ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ

Цей Договір (оферта), адресований фізичним особам, які своїми діями виявили намір приєднатися до цього Договору (надалі – «Замовник»). Договір є офіційною публічною пропозицією відповідального Виконавця надання послуг (юридичної особи, або фізичної особи-підприємця), яка володіє необхідними інформаційними та трудовими ресурсами, знаннями, методичними матеріалами та можливостями для здійснення навчального процесу згідно з додатком №1, що разом іменовані Спеціалізований центр німецької мови Alpha-Intensiv (надалі – «Виконавець»), які пропонують, керуючись ст. 633 Цивільного кодексу України, укласти договір про надання послуг щодо доступу до навчання на мовних курсах з підвищення рівня володіння німецькою мовою (надалі – «Послуги») на наступних умовах:

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною правоздатністю та дієздатністю, а також усіма правами і повноваженнями, достатніми для укладення та виконання Договору.
1.2. Послуги надаються Виконавцями, вказаними у Додатку №1.
1.3.Чинна редакція Договору завжди розміщена на офіційній сторінці https://alpha-intensiv.com.ua/oferta і в обов’язковому порядку надається для ознайомлення Замовнику послуг до моменту здійснення ним прийняття умов Договору.
1.4. Укладення цього Договору здійснюється шляхом замовлення послуги (відправлення заявки на послугу будь-яким шляхом: дзвінок, електронна пошта, месенджери, тощо), та здійснення оплати за неї.

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Замовник – фізична особа, що досягла віку, який відповідно законодавства України дозволяє самостійно укладати поточну угоду, яка має повну цивільну дієздатність, ознайомлена з умовами цього Договору, зробила прийняття його умов, і яка є Отримувачем послуг особисто, або батьком, матір’ю, або законним представником Отримувача послуг, який буде отримувати послуги відповідно до обраного ним переліку послуг.
Виконавець – термін має значення, надане йому в Преамбулі до цього Договору.
Отримувач послуг (Слухач) – фізичні особи будь-якого віку (від 12 років) та статі, для задоволення потреб яких Виконавцем надаються послуги.
Сторона та Сторони – Замовник послуг та Виконавець послуг спільно та окремо.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Надання послуги щодо доступу до навчання на мовних курсах з підвищення рівня володіння німецькою мовою, далі – послуги.
3.2. Під доступом до навчання Сторони розуміють можливість Слухача відвідувати заняття своєї групи (відповідно формату групи: онлайн, аудиторний, змішаний) згідно з розкладом та у строк курсу з відповідною тривалістю та кількістю занять.

4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

4.1. Послуги надаються за умовними курсами, що складаються з відповідних занять. Замовник обирає курс з запропонованого на сайті http://alpha-intensiv.com.ua розкладу, що є невід’ємною частиною оферти.
4.1.1. В розкладі заначено такі параметри курсу:
• тривалість в академічних годинах, де одна академічна година дорівнює 45 хвилинам;
• термін навчання – дати першого та останнього занять;
• дні та час проведення занять (за українським часом);
• повна ціна курсу.
4.1.2. індивідуальні заняття мають окремий розклад який погоджується із Замовником окремо.
4.1.3. Розклад групи (час, дні і формат проведення занять), та технічні вимоги до обладнання та програмного забезпечення Слухача для участі в онлайн заняттях знаходиться на сайті http://alpha-intensiv.com.ua і є невід’ємною частиною цього договору.
4.1.4. Загальна вартість послуг визначається індивідуально та залежить від обраного курсу навчання, з урахуванням всіх можливих знижок чи бонусів, що діють під час запису в групу. У разі зміни слухачем курсу на дорожчий, Замовник має доплатити різницю. У разі якщо Слухач приєднується до групи, що вже стартувала, пропущені заняття вираховуються з вартості курсу.
4.2. Сплатою вартості послуг, Замовник підтверджує, що приймає всі умови цього Договору, ознайомлений та погоджується зі строком курсу, часом і днями проведення занять, тривалістю занять та кількістю академічних годин навчання, форматом проведення занять та технічними передумовами для участі в онлайн заняттях.
4.3. У разі, якщо день проведення занять співпадає зі святковим або вихідним днем, таке заняття може переноситись на інший день, у такому випадку дата та час проведення заняття повідомляється заздалегідь.

5. УМОВИ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

5.1. Замовник здійснює оплату за послуги, що надаються Виконавцем у національній валюті України.
5.2. Оплата послуг Виконавця здійснюється Замовником за повний курс до початку першого запланованого Сторонами заняття.
5.3. Оплата послуг Виконавця здійснюється Замовником самостійно, або з залученням третіх осіб.
5.4. У разі, якщо Слухач не може відвідувати заняття, діють наступні умови відмови від надання послуги. В разі повідомлення Замовником про неможливість відвідувати курс до його початку, що вказано в розкладі – сплачена вартість повертається Замовнику в повному обсязі. В усіх інших випадках, оплата не повертається незалежно від того, чи скористався Замовник (або Слухач) своїм правом відвідувати курси чи ні.
5.5. Виконавець залишає за собою право анулювати курс. В цьому випадку сплачена вартість курсу повертається в повному обсязі. У випадку, якщо заняття вже почалися – за вираховуванням вартості пройдених годин.
5.6. Оскільки згідно з п.3.1. Виконавець надає виключно доступ до курсів в обмежений період, то вважається, що факт сплати за курс і отримання доступу до занять є фактом отримання, а відповідно, і прийняття послуг Виконавця Замовником.

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРIН

Сторони приймають на себе наступні обов’язки:
6.1. Виконавець зобов’язується:
6.1.1. Своєчасно надавати послуги відповідно до п. 3.1. Договору.
6.1.2. При виникненні обставин, що перешкоджають належному виконанню своїх зобов’язань, попередити Замовника до початку запланованого заняття та повідомити іншу дату та час проведення заняття.
6.1.3. Формувати групу для навчання, кількість слухачів в якій не перевищує у стандартній групі – 11 осіб, у міні-групі – 6 осіб.
6.2. Виконавець має право:
6.2.1. Не надавати Замовнику послуги, передбачені цим Договором у випадку:
– не надходження оплати за навчання від Замовника до моменту початку занять, зазначеному в розкладі;
– систематичного невиконання інших умов Договору Замовником.
6.2.2. У будь-який момент відмовити Слухачу (Замовнику) у надані послуг визначених у п.3.1. цього Договору, у разі якщо його поведінка під час проведення занять не дає змоги викладачу належно виконувати свої обов’язки, а слухачам ефективно сприймати інформацію. В даному випадку грошові кошти, які були оплачені Замовником за надання послуг не повертаються.
6.3. Замовник зобов’язується:
6.3.1. Сплатити на користь Виконавця вартість послуг у розмірі та порядку, передбаченим цим Договором;
6.3.2. Відвідувати заняття (або контролювати відвідування занять Слухачем) згідно з розкладом Виконавця;
6.3.3. Відшкодувати матеріальні збитки, якщо такі були завдані Замовником (або Слухачем).
6.4. Замовник має право:
6.4.1. Вимагати від Виконавця виконання його зобов’язань, згідно умов цього Договору.
6.4.2. Користуватися послугами Виконавця відповідно до умов цього Договору.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. У випадку порушення своїх зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність, визначену цим Договором та чинним законодавством України. Порушенням зобов’язання є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов’язання.
7.2. Відповідальність Виконавця обмежується відповідальністю за завдану ним чи його співробітниками шкоду внаслідок навмисних дій або халатності. Виконавець не несе відповідальності за ненадання послуг в разі виникнення форс-мажорних обставин: природних катаклізмів та стихійних лих, пожеж, повені, військових дій, саботажу, терористичного акту, громадських заворушень, епідемій, пандемій, рішень та актів державних органів влади, що впливають на умови або змінюють умови цього Договору, а також з інших причин, що знаходяться поза контролем сторін Договору, порушення роботи ліній зв’язку, несправності устаткування і програмного забезпечення, що не належить Виконавцеві (далі по тексту – форс-мажорні обставини).
7.3. Надання послуг за одностороннім рішенням Виконавця може бути зупинено або перенесено (зміна розкладу або програмного забезпечення, умов надання послуг) у разі виникнення форс-мажорних обставин (п. 7.2 цього Договору).

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. Сторони погодились з тим, що вони докладуть усіх зусиль до того, щоб всі суперечливі питання по виконанню або тлумаченню цього Договору, його пунктів або положень вирішувались шляхом переговорів.
8.2. У випадку, якщо Сторони не зможуть прийти до згоди, будь-яка суперечка, що виникла з цього Договору або у зв’язку з ним, належить передачі на розгляд до суду.

9. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

9.1 Договір набирає чинності з моменту оплати Замовником вартості послуг, та діє до моменту закінчення курсу.
9.2. Строки виконання Договору за одностороннім рішенням Виконавця можуть бути відкладеними на час дії форс-мажорних обставин (п. 7.2 цього Договору).

10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. Виконавець має право вносити зміни й доповнення до Договору шляхом розміщення редакції Договору на своїй сторінці в мережі інтернет.
10.2. Сторони зобов’язуються дотримуватися вимог Закону України «Про захист персональних даних».
Замовник надає згоду на обробку, зберігання та використання своїх персональних даних (та/або даних слухача) виключно з метою надання освітніх послуг, комунікації, інформаційної підтримки, а також для надсилання спеціальних пропозицій та новин про послуги компанії. Замовник може у будь-який момент відмовитися від отримання маркетингових розсилок. Дані не передаються третім особам без згоди Замовника, окрім випадків, передбачених законодавством.
10.3. З метою підвищення якості послуг та рівня безпеки, Виконавець здійснює відео та аудіо фіксацію, згідно Статті 307 Цивільного Кодексу України «Захист інтересів фізичної особи при проведенні фото-, кіно-, теле- та відеозйомок».
10.4. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються нормами чинного законодавства України.
10.5. Виконавець може залучати третіх осіб для виконання своїх обов’язків відповідно до законодавства України.

Додаток №1
Перелік виконавців, які надають послуги:

ТОВ «АЛЬФА-ІНТЕНСИВ СТАНДАРТ»
ЄДРПОУ 40600536

ФОП Жадан Олена Григорівна
ЄДРПОУ 2480812842

ФОП Жадан Олег Володимирович
ЄДРПОУ 2306801238

ФОП Алданова Валентина Павлівна
ЄДРПОУ 2161808001

Редакція чинна на 29.04.2026