Условия обучения

Об обучении:

1. Состав групп и возраст слушателей:
   Группы для взрослых – от 16 лет, группы для подростков – от 10 до 15 лет. Максимальное количество слушателей для групп формата ONLINE – 10 человек, форматов OFFLINE и ONLINE+OFFLINE – 9-10 человек. Переход в другую группу возможен при условии наличия мест в группе по согласованию с администрацией.
2. Расписание и формат:
   Занятия проводятся четко по расписанию группы в формате выбранной группы (OFFLINE – в аудитории, ONLINE* – дистанционное обучение, ONLINE* + OFFLINE – комбинированный формат).
   *Условия для участия в ONLINE курсах:
   — компьютер / ноутбук (рекомендуется), планшет или смартфон;
   — наушники с микрофоном;
   — обязательный визуальный контакт — видеокамера должна быть включена;
   — заранее самостоятельно установить Zoom и Discord на свое устройство;
   — убедитесь, что Ваше интернет-соединение стабильно и имеет достаточную скорость для видео-конференций – это важно.
3. Тестирование:
   Для обеспечения качества преподавания в группах зачисление новых слушателей в группу соответствующего уровня проводится по результатам тестирования преподавателем Alpha-Intensiv (не касается уровня А1.1).
4. Свидетельство:
   Свидетельство по окончании курса выдается слушателям, которые посетили не менее, чем 70 % занятий курса — и освоили программу курса.
   Слушателям курсов форматов OFFLINE и ONLINE + OFFLINE Свидетельство выдается в бюро.
   Слушателям курсов формата ONLINE Свидетельство отправляется Новой почтой.

Оплата:

1. Условия получения места в группе:
   Запись в группу производится после полной оплаты стоимости курса. Об оплате частями узнавайте у администрации.
   При дистанционной оплате в случае несвоевременного поступления оплаты за обучение слушатель лишается места в группе.
2. Стоимость услуг:
   Стоимость услуг обучения в каждой группе, которая действует на момент записи в группу, указана в расписании и является обязательным параметром условий обучения. Стоимость учебников не входит в стоимость курса.
3. Валюта и способы оплаты:
   Оплата проводится в национальной валюте.
   Способы оплаты: в бюро при записи в группу — платежной карточкой (комиссия 0%) или наличными через терминал банка (комиссия 0,8%); дистанционно – по счету с дедлайном оплаты.

Возврат денежных средств:

1. Отказ от обучения:
   Если слушатель отказывается от обучения на курсе, действуют следующие условия: в случае уведомления слушателем об отказе от курса до его начала, оплаченная стоимость возвращается слушателю, при этом удерживается административный сбор в размере 350,00 грн. Во всех остальных случаях, если занятия в группе уже начались, оплата не возвращается, независимо от того, воспользовался слушатель своим правом посещать курсы или нет. Но в случае письменного отказа от услуг на протяжении первой недели обучения в отдельных обоснованных случаях (при несчастном случае или тяжелом заболевании слушателя, которое делает невозможным на длительное время дальнейшее посещение курса) оплата может быть зачислена на следующий курс с удержанием административного сбора в размере 350,00 грн., при этом это правило не распространяется на курсы формата «суперинтенсив», спецкурсы и тренинги.
2. Расформирование группы:
   Если случилось так, что количество слушателей недостаточно для работы группы, Центр Alpha-Intensiv оставляет за собою право расформировать группу.  В таком случае мы предложим Вам альтернативные группы. Если ни один альтернативный вариант Вас не устроит, мы немедленно вернем денежные средства, оплаченные за курс.
   Количество расформированных групп как правило не превышает 3-х из 40-50 групп семестра.

Форс-мажор:

Центр Alpha-Intensiv не несет ответственность за непредоставление услуг в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (природных катаклизмов, пожаров, наводнений, военных действий, государственных постановлений и распоряжений, а также по другим причинам, которые находятся вне контроля Центра), нарушения работы линий связи, неисправности оборудования и программного обеспечения, которые не принадлежат Alpha-Intensiv.